Article 01
Pendahuluan
Selamat datang di Inviqe (inviqe.com). Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui syarat dan ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini. Harap baca dengan seksama sebelum menggunakan platform kami.
"Layanan" merujuk pada platform undangan digital, manajemen tamu, RSVP, dan check-in QR yang disediakan oleh Inviqe.
Article 02
Definisi
- "Pengguna" adalah individu atau entitas yang mendaftar dan menggunakan layanan Inviqe.
- "Event" adalah satu acara yang dibuat oleh Pengguna di dalam platform.
- "Tamu" adalah pihak yang menerima undangan digital dari Pengguna.
- "Konten" adalah teks, gambar, dan data yang diunggah atau dimasukkan oleh Pengguna.
- "WhatsApp Blast" adalah fitur pengiriman undangan massal melalui WhatsApp kepada daftar tamu.
Article 03
Pendaftaran & Akun
Untuk menggunakan layanan Inviqe, Anda wajib:
- Memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat pendaftaran.
- Menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda (jika ada).
- Bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda (jika ada).
- Segera memberitahu kami jika terjadi akses tidak sah ke akun Anda (jika ada).
Inviqe berhak menangguhkan atau menghapus akun yang melanggar syarat ini tanpa pemberitahuan sebelumnya (jika ada).
Article 04
Paket Layanan & Pembayaran
4.1 Paket B2C (Per Event)
StarterMaks. 200 tamu, WhatsApp Blast & QR Check-in
Rp 99.000 / event
PremiumMaks. 300 tamu, +Twibbon
Rp 149.000 / event
EliteDesain kustom
Rp 249.000 / event
4.2 Paket B2B (Kerjasama Event Organizer)
Kami menawarkan paket khusus untuk Event Organizer, wedding planner, dan agensi event dengan harga yang dapat disesuaikan. Hubungi kami untuk mendiskusikan volume diskon, white-label options, dan dukungan dedicated.
4.3 Ketentuan Pembayaran
- Semua harga dalam Rupiah Indonesia (IDR).
- Pembayaran diproses melalui payment gateway QRIS & Transfer.
- Akses layanan aktif setelah pembayaran terverifikasi.
- Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
Article 05
Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)
- Transaksi yang telah dilakukan tidak dapat di-refund.
- Tidak ada refund down payment (DP).
- Tidak ada refund untuk paket langganan B2B yang sudah berjalan di bulan berjalan.
- Refund diproses dalam maks. 3 hari kerja dengan metode pembayaran transfer.
- Untuk mengajukan refund, hubungi kami via email atau WhatsApp dengan menyertakan invoice.
Article 06
Penggunaan Layanan yang Diperbolehkan
Pengguna diperbolehkan menggunakan Inviqe untuk:
- Acara pernikahan, ulang tahun, reunions, dan perayaan pribadi.
- Acara korporat, seminar, konferensi, dan gathering perusahaan.
- Acara yang diselenggarakan oleh Event Organizer (EO) profesional.
Pengguna DILARANG menggunakan Inviqe untuk:
- Konten yang mengandung SARA, pornografi, atau melanggar hukum Indonesia.
- Spam massal kepada pihak yang tidak memberikan persetujuan.
- Aktivitas penipuan atau penyalahgunaan data tamu.
- Mendistribusikan malware atau konten berbahaya.
Article 07
Konten Pengguna
- Pengguna mempertahankan hak kepemilikan atas konten yang diunggah.
- Dengan mengunggah konten, Pengguna memberikan Inviqe lisensi untuk menampilkan konten tersebut dalam layanan.
- Pengguna bertanggung jawab penuh atas konten yang diunggah, termasuk hak cipta foto dan musik.
- Inviqe berhak menghapus konten yang melanggar ketentuan ini.
Article 08
Testimoni & Penggunaan Materi Promosi
Inviqe dapat meminta izin kepada Pengguna untuk:
- Menampilkan testimoni (ulasan) di website dan media sosial Inviqe.
- Menggunakan foto atau screenshot undangan sebagai materi promosi.
Ketentuan penggunaan materi promosi:
- Izin diminta secara tertulis (WhatsApp atau email) sebelum penggunaan.
- Pengguna dapat menolak atau mencabut izin kapan saja.
- Inviqe akan selalu mencantumkan kredit kepada pemilik acara.
- Materi yang digunakan tidak akan dijual kepada pihak ketiga.
Dengan memberikan testimoni atau izin penggunaan foto secara tertulis kepada Inviqe, Anda menyetujui penggunaan tersebut sesuai ketentuan di atas.
Article 09
Ketersediaan Layanan (SLA)
- Target uptime sistem: 99,5% per bulan.
- Respon pertanyaan umum: dalam 1x24 jam hari kerja.
- Respon masalah teknis: 4–8 jam hari kerja.
- Respon darurat (H-1 event): 1–2 jam.
- Permintaan desain kustom (Elite): 3–7 hari kerja setelah brief diterima.
- Inviqe tidak bertanggung jawab atas gangguan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami, termasuk gangguan internet, listrik, atau force majeure.
Article 10
Batasan Tanggung Jawab
- Inviqe tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung akibat penggunaan layanan.
- Total tanggung jawab Inviqe tidak melebihi jumlah yang dibayarkan Pengguna untuk event terkait.
- Pengguna bertanggung jawab memastikan data tamu yang dimasukkan adalah akurat.
Article 11
Perubahan Syarat & Ketentuan
Inviqe berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui notifikasi di platform minimal 7 hari sebelum berlaku. Penggunaan layanan sebelum perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan.
Article 12
Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan secara musyawarah, dan jika tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.
© 2026 Inviqe · inviqe.com · Semua hak dilindungi
Article 01
Introduction
Welcome to Inviqe (inviqe.com). By using our services, you agree to the terms and conditions set forth in this document. Please read carefully before using our platform.
"Service" refers to the digital invitation platform, guest management, RSVP, and QR check-in provided by Inviqe.
Article 02
Definitions
- "User" means an individual or entity that registers for and uses Inviqe services.
- "Event" means a single event created by the User within the platform.
- "Guest" means a party who receives a digital invitation from the User.
- "Content" means text, images, and data uploaded or entered by the User.
- "WhatsApp Blast" means the bulk invitation delivery feature via WhatsApp to the guest list.
Article 03
Registration & Account
To use Inviqe services, you must:
- Provide accurate and complete information during registration.
- Maintain the confidentiality of your account password (if applicable).
- Be responsible for all activities that occur under your account (if applicable).
- Notify us immediately if there is unauthorized access to your account (if applicable).
Inviqe reserves the right to suspend or delete accounts that violate these terms without prior notice (if applicable).
Article 04
Service Plans & Payment
4.1 B2C Plans (Per Event)
StarterMax. 200 guests, WhatsApp Blast & QR Check-in
Rp 99,000 / event
PremiumMax. 300 guests, +Twibbon
Rp 149,000 / event
EliteCustom design
Rp 249,000 / event
4.2 B2B Plans (Event Organizer Partnership)
We offer customized packages for Event Organizers, wedding planners, and event agencies. Contact us to discuss volume discounts, white-label options, and dedicated support tailored to your business needs.
4.3 Payment Terms
- All prices are in Indonesian Rupiah (IDR).
- Payments are processed through payment gateway QRIS & Transfer.
- Service access is activated after payment verification.
- Prices may change at any time without notice.
Article 05
Refund Policy
- All transactions completed cannot be refunded.
- No refund for down payment (DP).
- No refund for B2B subscription plans that are already running in the current billing period.
- Refunds are processed within maximum 3 business days via bank transfer.
- To request a refund, contact us via email or WhatsApp with your invoice attached.
Article 06
Acceptable Use
Users are permitted to use Inviqe for:
- Weddings, birthdays, reunions, and personal celebrations.
- Corporate events, seminars, conferences, and company gatherings.
- Events organized by professional Event Organizers (EOs).
Users are PROHIBITED from using Inviqe for:
- Content containing hate speech, pornography, or violating Indonesian law.
- Mass spam to parties who have not given consent.
- Fraudulent activities or misuse of guest data.
- Distributing malware or harmful content.
Article 07
User Content
- Users retain ownership rights to uploaded content.
- By uploading content, Users grant Inviqe a license to display such content within the service.
- Users are fully responsible for uploaded content, including copyright of photos and music.
- Inviqe reserves the right to remove content that violates these terms.
Article 08
Testimonials & Promotional Material Usage
Inviqe may request permission from Users to:
- Display testimonials (reviews) on Inviqe website and social media.
- Use photos or invitation screenshots as promotional materials.
Terms for promotional material usage:
- Permission is requested in writing (WhatsApp or email) before use.
- Users may decline or revoke permission at any time.
- Inviqe will always credit the event owner.
- Materials used will not be sold to third parties.
By providing a testimonial or written permission for photo usage to Inviqe, you agree to such use in accordance with the terms above.
Article 09
Service Availability (SLA)
- Target system uptime: 99.5% per month.
- General inquiry response: within 1×24 hours on business days.
- Technical issue response: 4–8 hours on business days.
- Emergency response (D-1 event): 1–2 hours.
- Custom design requests (Elite): 3–7 business days after brief is received.
- Inviqe is not responsible for disruptions caused by factors beyond our control, including internet outages, power failures, or force majeure.
Article 10
Limitation of Liability
- Inviqe is not liable for indirect losses resulting from use of the service.
- Inviqe's total liability shall not exceed the amount paid by the User for the related event.
- Users are responsible for ensuring the accuracy of guest data entered.
Article 11
Changes to Terms & Conditions
Inviqe reserves the right to amend these terms and conditions at any time. Material changes will be notified via platform notification at least 7 days before taking effect. Continued use of the service before changes take effect constitutes acceptance.
Article 12
Governing Law
These terms and conditions are governed by the laws of the Republic of Indonesia. Any disputes shall be resolved through deliberation, and if no agreement is reached, shall be settled through the competent courts in Indonesia.
© 2026 Inviqe · inviqe.com · All rights reserved